| 时效产品 | 参考运价 | 时效承诺 |
|---|---|---|
| 同城当日达 | 首重20-30.5元(含3kg) · 续重5-8.1元/kg | 2-4小时送达 |
| 跨省当日达 | 首重35-50.8元(含3kg) · 续重8-15.2元/kg | 今发明至 |
| 次晨达 | 首重25-40.6元(含3kg) · 续重6-10.2元/kg | 次日10点前 |
| 次日达 | 首重18-30.5元(含3kg) · 续重4-8.1元/kg | 次日18点前 |
| 隔日达 | 首重15-25.4元(含3kg) · 续重3-6.1元/kg | 48小时内 |
| 陆运普货 | 首重12-20.3元(含3kg) · 续重1-3元/kg | 2-4天 |
运价为该线路参考锚点，实重与体积重取大计费；全站点位见烟台空运价格表，急件直接致电客服。
| 费用项目 | 说明 |
|---|---|
| 空运运费 | 按计费重量与产品档位计价 |
| 燃油附加 | 随航油价格按公斤加收 |
| 提货与派送 | 烟台取件与延安城区送货按距离计费 |
| 保价费 | 按申报价值1%-3%，建议足额保价 |
延安方向部分时段直飞舱位有限，可通过邻近枢纽机场中转，时效按两段核算。
跨省急件走"空运+地面接驳"的组合更省时：干线城市之间空运3-6小时，两端的市内取派件各预留1-2小时。急件下单时把取件地址与送达地址的具体时间窗说清，调度才能把两端卡准。夜航与红眼航班是急件的隐藏选项：部分航线有夜间货班，白天下单晚上走，次日一早到港。对"今天下午才定下来要发"的急件，夜班航班往往是更稳妥的选择。
延安及周边的工厂与贸易公司以批量普货为主，重量分档报价与月结协议较为普遍，旺季提前订舱已成习惯。
延安地处陕西，西北地区地域广阔，机场间距离远，空运在跨省急件与特色产品外运上时效优势突出。烟台发往延安的空运货物以普货、生鲜与商务急件为主，提货与派送网络覆盖延安城区及下辖县市。
签收环节建议当面清点：外箱完好签收、外箱破损当场拍照拒签或注明破损。签收后再发现破损，责任界定会复杂很多——尤其生鲜、易碎、精密仪器三类货物，务必当面验货。
投诉与异常处理有时效承诺：客服2小时内响应，普通异常24小时内给出解决方案，货损理赔按时效受理。拨打订舱热线转投诉专线，处理进度同样全程可查。
延安方向的订舱高峰集中在上午9-11点，急件建议提前一天锁定舱位；普通货物当天下单，我司会在截载时间前完成取件与安检交接。
延安本地提供1小时上门取件，包装材料（纸箱、泡沫箱、木架、防震膜）随车携带，现场打包称重，体积重与实重当场核算，运费透明无争议。
蓬莱机场直发优先配舱，烟台航空快递 当日达电话订舱，急单急办当天起飞。
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烟台到延安按时效产品分档计价：跨省当日达每公斤11.2元、次日达6.1元、隔日达4.6元，另有燃油附加与两端取派费。体积货按长宽高÷6000折算体积重与实重取大计费，把货物的件重体告诉客服即可得到完整报价。
延安方向部分时段直飞舱位有限，可通过邻近枢纽机场中转，时效按两段核算。若目的地机场航班较少，可选择邻近枢纽机场到港后地面分拨，时效与运价按两段核算。客服会按收货地址推荐更优的到港方案，包含提货或送货上门的衔接安排。
方便。烟台到延安方向支持生鲜冷链与宠物有氧舱托运：生鲜走保温包装+优先舱位，宠物需备齐检疫证明与航空箱。两类货物对航班时段有要求（避开极端气温），建议提前一天与客服确认舱位再安排取件。
国内件：收发货人姓名/公司、电话、地址、货物品名与件重体；贵重品需申报价值；特种货物（电池、液体、宠物、药品）按品类补充证明文件。国际件另需发票与装箱单，部分品目需产地证或商检证。
到港后凭运单与收货人身份资料在机场货站提货，也可委托我司安排送货上门。提货高峰期货站排队1-2小时属正常，需要快提的预约专人提货。全程物流状态可查，到港后客服会同步提货指引。