| 时效产品 | 参考运价 | 时效承诺 |
|---|---|---|
| 同城当日达 | 首重20-29.6元(含3kg) · 续重5-7.9元/kg | 2-4小时送达 |
| 跨省当日达 | 首重35-49.4元(含3kg) · 续重8-14.8元/kg | 今发明至 |
| 次晨达 | 首重25-39.5元(含3kg) · 续重6-9.9元/kg | 次日10点前 |
| 次日达 | 首重18-29.6元(含3kg) · 续重4-7.9元/kg | 次日18点前 |
| 隔日达 | 首重15-24.7元(含3kg) · 续重3-5.9元/kg | 48小时内 |
| 陆运普货 | 首重12-19.7元(含3kg) · 续重1-3元/kg | 2-4天 |
运价为该线路参考锚点，实重与体积重取大计费；全站点位见烟台空运价格表，急件直接致电客服。
| 计费项 | 门到门标准 |
|---|---|
| 最低收费（元/票） | 141元 |
| 空运运价 1-45kg | 8.2元/kg |
| 空运运价 46-100kg | 5.4元/kg |
| 空运运价 101kg以上 | 3.8元/kg |
| 送货费最低一票 | 188元 |
| 超最低一票后运费 | 0.9元/kg（含机场提货费0.4元） |
| 运输时效 | 2天（自提货完毕起算） |
泡货按1立方米=167kg折算计费；上表为门到门含税参考价，实际以客服核算为准。
| 费用项目 | 说明 |
|---|---|
| 空运运费 | 按计费重量与产品档位计价 |
| 燃油附加 | 随航油价格按公斤加收 |
| 提货与派送 | 烟台取件与广州城区送货按距离计费 |
| 保价费 | 按申报价值1%-3%，建议足额保价 |
广州方向航班班次较密，直飞舱位充足，当日达与次日达时效稳定。
节假日时效要打提前量：春节前两周、中秋前一周是舱位最紧张的窗口，不仅运价上浮，截载时间也会提前。节日急件至少提前一天订舱，生鲜类建议锁定航班后再安排取件。到港后的提货环节决定"最后十公里"：机场货站提货需要运单与身份资料，高峰期提货口排队1-2小时是常态。需要快速提货的可以预约专人提货，直接把货从货站提到送货车上。
广州的生鲜与农产品外运季节性强，保温包装与优先舱位是刚需，旺季舱位建议提前锁定。
广州地处广东，华南地区毗邻港澳、电子与服装产业集中，空运需求以电子产品、服装样品、跨境电商货为主。烟台发往广州的空运货物以普货、生鲜与商务急件为主，提货与派送网络覆盖广州城区及下辖县市。
发错货物的处理分两种：货物在库未起飞可截单改配；已到港的按退运处理，运费按实际航段结算。发货前核对好运单信息，退改的成本远低于一次发错。
超长超重货物先做装载评估：单件超过常规尺寸或重量需要板位确认，部分航线要提前订特殊舱位。评估时提供准确的件重体与包装方式，答复才有参考价值。
广州雨季与节假日的发货提醒：台风、雷雨天气航班可能延误或取消，重要货物提前一天发运；春节、国庆前一周舱位紧张，运价上浮属正常行情。
广州的跨境货物需预留清关时间：文件、发票、装箱单缺一不可，品名与HS编码如实申报。首次出口新品类，先让客服预审单证再订舱。
蓬莱机场直发优先配舱，烟台航空快递 当日达电话订舱，急单急办当天起飞。
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烟台到广州按时效产品分档计价：跨省当日达每公斤10.9元、次日达5.9元、隔日达4.4元，另有燃油附加与两端取派费。体积货按长宽高÷6000折算体积重与实重取大计费，把货物的件重体告诉客服即可得到完整报价。
广州方向航班班次较密，直飞舱位充足，当日达与次日达时效稳定。若目的地机场航班较少，可选择邻近枢纽机场到港后地面分拨，时效与运价按两段核算。客服会按收货地址推荐更优的到港方案，包含提货或送货上门的衔接安排。
方便。烟台到广州方向支持生鲜冷链与宠物有氧舱托运：生鲜走保温包装+优先舱位，宠物需备齐检疫证明与航空箱。两类货物对航班时段有要求（避开极端气温），建议提前一天与客服确认舱位再安排取件。
恶劣天气与流量控制会造成航班延误或取消，属不可抗力。已发货货物会顺延至最近可用航班，机场库房安全存放；急件可申请改签其他航线中转。发货前留意目的地天气，重要节点货物建议提前一天发。
贵重物品有专门收运流程：申报价值、逐件清点、专用交接通道，部分航司要求押运。按实际价值足额保价是关键——赔偿以保价额为上限；包装"外不露富"、内部缓冲充分，目的地安排可信收货人交接。